技術支持：客戶新老項目推薦最優(yōu)選型方案，提供產(chǎn)品技術文檔datesheet、液晶知識以及各種和液晶屏相關的問題。

　　(一)售前支持

　　產(chǎn)品選型：充分了解客戶的需求和使用環(huán)境，幫助客戶選擇最適合匹配方案

　　資料提供：根據(jù)不同的產(chǎn)品類型為客戶提供相應技術資料(如：產(chǎn)品說明書、指令手冊等)。

　　產(chǎn)品檢測：發(fā)貨之前，對出貨產(chǎn)品進行質(zhì)量檢測，確保出貨產(chǎn)品符合檢測標準。

　　定制化服務：根據(jù)客戶需求推薦性價比最優(yōu)的液晶顯示驅(qū)動方案進行終端設備的顯示及觸摸控制

　　(二)售后服務

　　所有我司購買的產(chǎn)品，質(zhì)保期限為一年，自購買出貨之日起計算保修時間。我們將盡最大努力保證所有售出的產(chǎn)品符合質(zhì)量檢測要求。

　　如果在使用過程中本產(chǎn)品出現(xiàn)了故障，我們將為您提供下列服務：

　　由于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導致工作不正常的， 我公司將提供免費的維修服務，必要時可以更換新產(chǎn)品。

　　由于用戶使用不當( 例如：靜電，焊接、連線不當， 過流、過壓使用)等原因?qū)е略摦a(chǎn)品受損的，我公司將盡力維修;但將酌情收取相應的維修成本或更換元器件的費用。因液晶屏的物理損傷所造成本產(chǎn)品不能正常工作的， 該產(chǎn)品一般只能作報廢處理。

　　在我公司購買的產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要返修的時， 請盡量詳細描述該產(chǎn)品的故障現(xiàn)象，以便我公司技術人員判斷故障原因， 更好的為您提供維修服務。

　　(三) 運輸損壞處理

　　為確保您收到貨物的完好，接收貨品時，請與承運方當面開箱驗收，確認產(chǎn)品無運輸損壞和缺失后簽收。

　　如有運輸損壞缺失，請勿簽收，原封不動地保留貨物、貨物包裝材料及附件，并立即與我公司取得聯(lián)絡，收貨當日內(nèi)需方對收到產(chǎn)品無異議，視為驗收通過，我公司將不承擔貨損責任(合同另有約定除外)。

　　我司聯(lián)系方式如下：

　　電話咨詢：0571-81061650

　　手機咨詢：18868786964

　　聯(lián)系人：洪先生

　　傳真：0571-81061650

　　Email:hzxunhong@163.com

　　●提示：我司工作日按照國家規(guī)定假日，平時上班時間8.30—17.30，節(jié)假日如有任何問題請打我們的手機熱線或發(fā)郵件。